Informativo
Telefones de Utilidade Pública
A Anatel uniformizou, em todo o Brasil, os códigos dos serviços de emergência, de utilidade pública e de apoio aos serviços de telefonia fixa.
Imagem: Reprodução/Pixabay
De acordo com a Resolução 357/2004, todas as chamadas para os serviços públicos de emergência são gratuitas. As chamadas para os demais serviços de utilidade pública poderão ser tarifadas pelo valor de uma chamada local.
| Serviços Públicos de Emergência | |
|---|---|
| *As ligações são gratuitas | |
| Secretaria dos Direitos Humanos | 100 |
| Serviços de Emergência no Mercosul | 128 |
| Guarda Municipal | 153 |
| Delegacia de Atendimento à Mulher | 180 |
| Disque Denúncia | 181 |
| Marinha – Emergências Marítimas / Fluviais | 185 |
| Polícia Militar | 190 |
| Polícia Rodoviária Federal | 191 |
| Remoção de Doentes (Ambulâncias - SAMU) | 192 |
| Corpo de Bombeiros | 193 |
| Polícia Federal | 194 |
| Polícia Civil | 197 |
| Polícia Rodoviária Estadual | 198 |
| Defesa Civil | 199 |
| Demais Serviços de Utilidade Pública | |
|---|---|
| *As ligações podem ser tarifadas como locais | |
| Prestadora de Água e Esgoto | 115 |
| Prestadora de Energia Elétrica | 116 |
| Prestadora de Gás Canalizado | 117 |
| Transporte Público | 118 |
| Child Helpline | 123 |
| Ministério Público | 127 |
| Hora Certa | 130 |
| Assistência a Dependentes Químicos | 132 |
| Anatel | 1331 1332 |
| Despertador Automático | 134 |
| Ministério da Previdência Social | 135 |
| Sistema Único de Saúde | 136 |
| Governo Federal | 138 |
| Centro de Valorização da Vida | 141 |
| Banco Central do Brasil | 145 |
| Receita Federal do Brasil | 146 |
| Justiça Eleitoral | 148 |
| Vigilância Sanitária | 150 |
| Procon | 151 |
| Ibama | 152 |
| Detran | 154 |
| Serviço Estadual | 155 |
| Informações sobre emprego (SINE) | 157 |
| Delegacias Regionais do Trabalho | 158 |
| Poder Judiciário | 159 |
| Administração Pública Área de Saúde | 16 |
| Disque Denúncia Atos do Governo | 161 |
| Ouvidorias Públicas | 162 |
| Disque Idoso | 165 |
| ANTT | 166 |
| Aneel | 167 |
| Petrobrás (Incidentes) | 168 |
| Prefeitura do Rio de Janeiro | 174+6 |
| Serviços de Apoio a Telefonia | |
|---|---|
| *As ligações podem ser tarifadas como local | |
| Código de Acesso ao Assinante | 102 |
| Central de Intermediação de Comunicação Telefônica para pessoas com deficiência auditiva | 142 |
| Prestadoras de Telefonia Fixa | |
|---|---|
| *As ligações são gratuitas | |
| CTBC TELECOM | 103 + 12 |
| HOJE | 103 + 46 |
| FONAR | 103 + 13 |
| BT COMMUNICATIONS | 103 + 47 |
| BRASIL TELECOM/OI | 103 + 14 |
| CAMBRIDGE | 103 + 49 |
| TELEFONICA/VIVO | 103 + 15 |
| OSTARA | 103 + 53 |
| TRANSIT | 103 + 17 |
| ESPAS | 103 + 56 |
| SPIN | 103 +18 |
| ITA VOICE | 103 + 57 |
| EMBRATEL | 103 + 21 |
| STELLAR | 103 + 58 |
| DIALDATA | 103 + 24 |
| NEXUS | 103 + 61 |
| GVT | 103 + 25 |
| OPTION | 103 + 62 |
| IDT | 103 + 26 |
| HELLO BRAZIL | 103 + 63 |
| AEROTECH | 103 + 27 |
| CGB VOIP | 103 + 65 |
| T-LESTE | 103 + 29 |
| DOLLARPHONE | 103 + 71 |
| OI | 103 + 31 |
| LOCAWEB | 103 + 72 |
| CONVERGIA | 103 + 32 |
| PLUMIUM | 103 + 73 |
| ETML | 103 + 34 |
| CABO SERVICOS | 103 + 74 |
| EASYTONE | 103 + 35 |
| VIPWAY | 103 + 75 |
| DSLI VOX | 103 + 36 |
| SMART VOIP | 103 + 76 |
| GOLDEN LINE | 103 + 37 |
| DATORA | 103 + 81 |
| TELECOM SOUTH AMERICA | 103 + 38 |
| AMERICA NET | 103 + 85 |
| ESPELHINHOS | 103 + 39 |
| HIT TELECOM | 103 + 87 |
| TIM | 103 + 41 |
| KONECTA | 103 + 89 |
| GT GROUP | 103 + 42 |
| FALKLAND | 103 + 91 |
| SERCOMTEL | 103 + 43 |
| AMIGO TELECOM. | 103 + 96 |
| GLOBAL CROSSING | 103 + 45 |
| ALPHA NOBILIS | 103 + 98 |
| Prestadoras de Telefonia Celular | |
|---|---|
| *As ligações são gratuitas | |
| NEXTEL | 105 + 0 |
| CTBC | 105 + 5 |
| SERCOMTEL | 105 + 1 |
| TIM | 105 + 6 |
| CLARO | 105 + 2 |
| OI | 105 + 7 |
| 14 BRASIL TELECOM | 105 + 3 |
| VIVO | 105 + 8 |
| Prestadoras de TV por Assinatura | |
|---|---|
| *As ligações são gratuitas | |
| CABO TELECOM | 106 + 00 |
| BVCi - BOA VISTA TV A CABO | 106 + 01 |
| SIM TV | 106 + 03 |
| FLEXTV | 106 + 04 |
| TVC - TV CABO MOSSORÓ | 106 + 06 |
| VIAMAX DIGITAL | 106 + 07 |
| SKY BRASIL | 106 + 11 |
| CTBC - TV | 106 + 12 |
| ITAPEMA TV A CABO | 106 + 13 |
| TELEFONICA TV DIGITAL - BRASIL | 106 + 15 |
| ORM CABO | 106 + 16 |
| NET - CATANDUVA/SP | 106 + 17 |
| TV A CABO - CABONNET | 106 + 18 |
| TV A CABO SÃO PAULO LTDA | 106 + 20 |
| NET | 106 + 21 |
| NET - ANGRA DOS REIS/RJ | 106 + 24 |
| SUPERTV | 106 + 30 |
| OI - TV | 106 + 31 |
| TV UNIÃO - CANAL 56 | 106 + 37 |
| SMTV DIGITAL (SERCOMTEL) | 106 + 43 |
| TRANSCABO TV - JARAGUÁ/SC | 106 + 47 |
| TRANSCABO TV - CONCÓRDIA/SC | 106 + 48 |
| TRANSCABO - LAGES/SC | 106 + 49 |
| TRANSCABO - JOAÇABA/SC | 106 + 50 |
| TVA - BALNEARIO CAMBORIU/SC | 106 + 52 |
| VIA CABO | 106 + 53 |
| DTHI - BRASIL | 106 + 55 |
| NET - Fortaleza/CE; NET - BARBALHA/CE; NET - CARIRIAÇU/CE; NET - CRATO/CE; NET - JUAZEIRO DO NORTE/CE; NET - MISSÃO VELHA/CE; NET - SOBRAL/CE; NET - CAUCAIA/CE | 106 + 60 |
| ITSA | 106 + 61 |
| TV CABO SÃO PAULO - CORONEL BARROS/RS; TV CABO SÃO PAULO - ENTRE-IJUIS/RS; TV CABO SÃO PAULO - IJUÍ/RS; TV CABO SÃO PAULO - SANTA ROSA/RS; TV CABO SÃO PAULO - SANTO ÂNGELO/RS; SAT TV A CABO - PERUÍBE/SP | 106 + 66 |
| NET - BARRO PRETO/BA; NET - BUERAREMA/BA; NET - CANDEIAS/BA; NET - FEIRA DE SANTANA/BA; NET - ILHÉUS/BA; NET - ITABUNA/BA; NET - ITAJUÍPE/BA; NET - ITAPARICA/BA; NET - ITAPE/BA; NET - JUAZEIRO/BA; NET - LAURO DE FREITAS/BA; NET - MADRE DE DEUS/BA; NET - PETROLINA/PE; NET - SALINAS DA MARGARIDA/BA; NET - SALVADOR/BA; NET - SIMÕES FILHO/BA; NET - URUÇUCA/BA; NET - VERA CRUZ/BA; NET - VITORIA DA CONQUISTA/BA | 106 + 71 |
| NET - UBATUBA/SP; NET - CARAGUATATUBA/SP | 106 + 73 |
| TVA | 106 + 77 |
| NET - SÃO JOSÉ/SC | 106 + 87 |
| JET | 106 + 88 |
| TVC - NET | 106 + 91 |
| NET - OSASCO/SP | 106 + 93 |
| NET - UMUARAMA/PR | 106 + 95 |
| CLARO TV | 106 + 99 |
Fonte: Anatel